Новости города БезФормата.Ru
Таганрог
Главные новости
 
Задать вопрос?

Информационное обеспечение физических и юридических лиц на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальной услуги

«Информационное обеспечение физических и юридических лиц на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов»

1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Информационное обеспечение физических и юридических лиц на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов» (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги и создания комфортных условий для заявителей при ее получении.
Регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий муниципального казенного учреждения «Муниципальный архив документов по личному составу» (далее - Архив) при предоставлении муниципальной услуги «Информационное обеспечение физических и юридических лиц на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов» (далее – муниципальная услуга).
1.2. Получателями муниципальной услуги являются юридические и физические лица (далее - заявители).
1.3. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.3.1. Информация о местонахождении, контактном телефоне (телефонах
для справок, консультаций), адресе электронной почты исполнителей, оказывающих муниципальную услугу:
1.3.1.1. Адрес Архива: 347900, Ростовская область, г. Таганрог, ул. Фрунзе, 55-а.
1.3.1.2. Адрес муниципального автономного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Таганроге» (далее МФЦ ): 347904, Ростовская область, г. Таганрог, ул. Ленина, 153-а.
1.3.1.3. Адрес электронной почты Архива: arhiv@tagancity.ru.
1.3.1.4. Адрес электронной почты МФЦ : info@taganrogmfc.ru.
1.3.1.5. Официальный портал Архива: www.bus.gov.ru.
1.3.1.6. Официальный портал МФЦ : www.taganrogmfc.ru.
1.3.1.7. Телефоны для справок (консультаций) Архива: (8634) 39-18-24, факс (8634) 312-702.
1.3.1.8. Телефон для справок (консультаций) МФЦ : 8(8634) 344-000.
1.3.1.9. Режим работы Архива: понедельник – четверг с 8-00 до 17-00, перерыв: с 12-00 до 12-45, пятница с 8-00 до 16-00, перерыв с 12-00 до 13-00, суббота, воскресенье – выходные дни.
В предпраздничные рабочие дни время работы Архива сокращается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Личный прием заявителей: понедельник, четверг 8-00 до 16-00, перерыв: с 12-00 до 13-00.
1.3.1.10. Режим работы МФЦ :
Центральный офис (ул. Ленина, 153-а):
понедельник, четверг с 8-00 до 20-00, без перерыва;
вторник, среда, пятница с 8-00 до 18-00, без перерыва;
суббота с 9-00 до 13-00, без перерыва.
Дополнительный офис (ул. Сергея Шило, 202-в):
понедельник, среда, четверг, пятница с 8-00 до 18-00, без перерыва;
вторник с 8-00 до 20-00, без перерыва;
суббота с 9-00 до 13-00, без перерыва.
Дополнительный офис (ул. Сергея Лазо, 7-1):
понедельник, вторник, четверг, пятница с 8-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00;
среда с 8-00 до 20-00, перерыв с 13-00 до 14-00;
суббота с 9-00 до 13-00 без перерыва.
Дополнительный офис (ул. Греческая, 58, корпус 2):
понедельник, вторник, четверг, пятница с 8-00 до 18-00, без перерыва;
среда с 8-00 до 20-00, без перерыва;
суббота с 9-00 до 13-00 без перерыва.
1.3.2. Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется сотрудниками Архива при личном обращении заявителей с применением средств телефонной и почтовой связи, а также посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть «Интернет»).
1.3.3. Информация предоставляется по следующим вопросам:
сведения о местонахождении Архива, контактные телефоны, адрес электронной почты;
график работы Архива;
наименование нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги;
перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
требования, предъявляемые к представляемым документам;
форма заполнения документов;
срок предоставления муниципальной услуги;
основание для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги;
ход рассмотрения обращений, поданных на предоставление муниципальной услуги.
Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», региональной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области», портале Администрации города Таганрога, в средствах массовой информации, на информационном стенде в помещении Архива.
Адрес портала государственных и муниципальных услуг Ростовской области в сети «Интернет»: www.pgu.donland.ru.
На информационных стендах размещается следующая информация:
выписки из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию муниципальной услуги;
выписки из текста настоящего Регламента;
блок-схема к Регламенту и краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования к ним;
основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: «Информационное обеспечение физических и юридических лиц на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов».
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу:
муниципальное казенное учреждение «Муниципальный архив документов по личному составу».
Организация, участвующая в предоставлении муниципальной услуги, - МАУ « МФЦ Таганрога».
Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения услуги и связанных с обращением в государственные органы, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг и получения документов, информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, указанных в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.
Результатом предоставления муниципальной услуги по информационному обеспечению являются:
информационное письмо;
и (или) архивная справка;
и (или) архивная выписка;
и (или) архивная копия;
и (или) тематический перечень;
и (или) тематическая подборка копий архивных документов;
и (или) тематический обзор архивных документов;
и (или) письмо об отсутствии запрашиваемых сведений;
письменный мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.
Общий срок предоставления муниципальной услуги - не более 30 календарных дней со дня поступления заявления о предоставлении муниципальной услуги.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
Федеральный закон от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 27.11.1995, № 48, ст. 4563, «Российская газета», 02.12.1995, № 234);
Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации от 25.10. 2004, № 43, ст. 4169);
Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 30.07.2010, № 168, (Собрание законодательства Российской Федерации, 02.08.2010, № 31, ст. 4179.);
Приказ Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19 «Об утверждении Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук» (бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти № 20 от 14.05. 2007, регистрационный номер 9059);
Областной закон от 12.03.2007 № 638-ЗС «Об архивном деле в Ростовской области» (газета «Наше время» от 21.03.2007 №89-90 (18151-18152);
Распоряжение Администрации города Таганрога от 30.12.2011 № 406 «Об утверждении Устава муниципального казенного учреждения «Муниципальный архив документов по личному составу» (текст распоряжения официально опубликован не был, с текстом распоряжения можно ознакомиться на официальном портале Администрации города Таганрога).
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
2.6.1. Запрос по форме согласно приложению № 1 к настоящему Регламенту (образец заполнения запроса приведен в приложении № 2 к настоящему Регламенту) (оригинал в 1 экз.).
2.6.2. Документ, удостоверяющий личность заявителя или представителя заявителя (копия при предъявлении оригинала):
2.6.2.1. Паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации (для граждан Российской Федерации).
2.6.2.2 Временное удостоверение личности (для граждан Российской Федерации).
2.6.2.3. Паспорт гражданина иностранного государства, легализованный на территории Российской Федерации (для иностранных граждан).
2.6.2.4. Разрешение на временное проживание (для лиц без гражданства)
2.6.2.5. Вид на жительство (для лиц без гражданства).
2.6.2.6. Удостоверение беженца в Российской Федерации (для беженцев).
2.6.2.7 Свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории Российской Федерации по существу (для беженцев).
2.6.2.8 Свидетельство о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации.
2.6.2.9. Свидетельство о рождении (для лиц, не достигших возраста 14 лет).
2.6.3. Документ, удостоверяющий права (полномочия) представителя физического или юридического лица, если с запросом обращается представитель заявителя (копия при предъявлении оригинала в 1 экз.).
2.6.3.1. Для представителей физического лица:
доверенность, оформленная в установленном законом порядке, на представление интересов заявителя;
свидетельство о рождении;
акт органа опеки и попечительства о назначении опекуна или попечителя.
2.6.3.2. Для представителей юридического лица:
доверенность, оформленная в установленном законом порядке, на представление интересов заявителя;
определение арбитражного суда о введении внешнего управления и назначении внешнего управляющего (для организации, в отношении которой введена процедура внешнего управления).
2.6.4. Трудовая книжка (при подаче социально-правового запроса, за исключением случаев ее утраты) (копия в 1 экз.).
2.7. В соответствии с пунктами 1, 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» установлен запрет требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственных и муниципальных услуг; представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственных и муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в орган, предоставляющий муниципальную услугу, по собственной инициативе.
2.8. Документы, указанные в пункте 2.6 настоящего Регламента, представляются в Архив следующими способами:
посредством обращения непосредственно в Архив;
в письменном виде (почтой);
посредством обращения по электронной почте;
через МФЦ ;
через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) РФ (далее - ЕПГУ), региональный Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее - РПГУ).
2.9. Муниципальная услуга предоставляется МФЦ с учетом принципа экстерриториальности, в соответствии с которым заявитель вправе выбрать для обращения за получением услуги МФЦ , расположенный на территории Ростовской области, независимо от места его регистрации на территории Ростовской области, в том числе в качестве субъекта предпринимательской деятельности, места расположения на территории Ростовской области объектов недвижимости.
2.10. Исчерпывающим основанием для отказа в приеме документов является обращение с запросом о предоставлении муниципальной услуги неуполномоченного лица.
2.11. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
непредставление заявителем документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента;
отсутствие в запросе заявителя наименования юридического лица (для гражданина – фамилии, имени, отчества), почтового адреса, по которому должен быть отправлен ответ и/или электронного адреса заявителя;
невозможность прочтения запроса заявителя (в этом случае ответ на запрос не дается, о чем в течение семи календарных дней со дня регистрации запроса сообщается заявителю, направившему запрос, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению);
отсутствие в запросе сведений, необходимых для проведения поисковой работы;
отсутствие в Архиве документов организации, указанной в запросе, и сведений о месте хранения документов этой организации.
2.12. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата муниципальной услуги.
Время ожидания в очереди для консультации и получения документов заявителями не должно превышать 15 минут, при подаче документов – 15 минут.
2.14. Установлены следующие требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, местам для заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения.
2.14.1. Помещения оборудуются в соответствии с действующими санитарными правилами и нормами. Места предоставления муниципальной услуги оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) и вентилирования воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. На территории, прилегающей к местонахождению административного здания, оборудуются места для парковки автотранспортных средств, обеспечивающие возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объекты, в том числе с использованием кресла- коляски и при необходимости с помощью сотрудников, предоставляющих услуги.
2.14.2. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях, обеспечивающих условия для беспрепятственного доступа к административным зданиям и предоставляемым в них услугам, а также возможность самостоятельного или с помощью сотрудников, предоставляющих услуги, передвижения по территории, на которой расположено административное здание, входа в такие здания и выхода из них. В местах предоставления услуг осуществляется надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к административным зданиям и услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности.
2.14.3. Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами;
стульями и столами (стойками для письма) для оформления документов.
В указанных местах осуществляется дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно - точечным шрифтом Брайля.
2.14.4. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию муниципальной услуги;
извлечения из текста Регламента с приложениями;
блок-схема и краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
образец оформления заявления, необходимого для предоставления муниципальной услуги;
основания для отказа в приеме заявления;
основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц.
2.14.5. Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей, должны быть оборудованы стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее пяти.
2.14.6. Места для оформления документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
2.14.7. Кабинеты приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера и названия кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием;
режима работы.
2.14.8. Место для приема заявителя должно быть снабжено стулом, иметь поверхность для письма и раскладки документов.
2.14.9. При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения при необходимости.
2.15. Результаты предоставления муниципальной услуги заявителям измеряются следующими показателями качества и доступности:
доступность - доля потребителей, удовлетворенных качеством и полнотой информации о порядке предоставления муниципальной услуги, возможность получения информации через сеть «Интернет», возможность получения муниципальной услуги с использованием сети «Интернет»;
качество - доля потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления муниципальной услуги, доля случаев правильно оформленных документов должностным лицом, отсутствие нареканий в работе должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги;
наличие и количество случаев обжалования - доля обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг, доля обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок, доля потребителей, удовлетворенных существующим порядком и сроками обжалования.
Показатели доступности и качества оказания муниципальной услуги:
минимальное количество взаимодействий заявителя с должностными лицами (3 раза);
средняя продолжительность взаимодействия заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги (10-15 минут);
возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно - телекоммуникационных технологий;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи на объектах;
допуск на объекты сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
допуск на объекты собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 № 386н;
оказание сотрудниками, предоставляющими муниципальную услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению услуг и использованию объектов наравне с другими лицами.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1. Предоставление муниципальной услуги состоит из следующих административных процедур:
прием и регистрация запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
принятие решения о предоставлении муниципальной услуги либо отказ в предоставлении муниципальной услуги;
направление (выдача) результата исполнения запроса заявителю (представителю заявителя).
Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении № 3 к настоящему Регламенту.
3.2. Прием и регистрация запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо отказ в приеме и регистрации.
Основанием для начала административной процедуры является поступление от заявителя запроса и документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего Регламента, в Архив, либо в МФЦ .
Специалист Архива, ответственный за предоставление муниципальной услуги (далее – специалист Архива), либо специалист МФЦ , ответственный за предоставление муниципальной услуги (далее – специалист МФЦ ) устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность, а также проверяет полномочия представителя заявителя действовать от его имени.
В случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 2.10 настоящего Регламента, специалист Архива либо специалист МФЦ осуществляет прием и регистрацию запроса в автоматизированной информационной системе комитета по управлению архивным делом Ростовской области (далее – АИС комитета).
В случае обращения заявителя в МФЦ специалист МФЦ направляет запрос с документами в Архив в установленном порядке.
В случае наличия оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 2.10 настоящего Регламента специалист Архива либо специалист МФЦ отказывает в приеме и регистрации запроса и документов, о чем на запросе делается соответствующая запись.
Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является отметка специалистом Архива в АИС комитета либо внесенная информация специалистом МФЦ в информационной системе МФЦ о принятии запроса на исполнение.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 30 минут.
Подача заявления и иных документов (в виде электронных образов документов), необходимых для предоставления муниципальной услуги, возможна посредством электронной почты, ЕПГУ и РПГУ.
Регистрация запроса при непосредственном обращении заявителя в Архив или в МФЦ осуществляется в присутствии заявителя. При поступлении запроса и документов по почте регистрация запроса с приложенным пакетом документов осуществляется не позднее дня, следующего за днем их поступления.
Результатом административной процедуры является прием и регистрация запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо отказ в приеме и регистрации документов и в случае обращения заявителя в МФЦ – пересылка запроса с документами в Архив.
3.3. Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является прием и регистрация запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо отказ в приеме и регистрации документов специалистом Архива или специалистом МФЦ , в случае обращения заявителя в МФЦ – пересылка запроса с документами в Архив.
Специалист Архива проверяет документы на комплектность и соответствие требованиям Регламента, а также устанавливает отсутствие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.11 настоящего Регламента.
При наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.11 настоящего Регламента, специалист Архива готовит письмо об отказе в предоставлении муниципальной услуги, в котором указываются основания для отказа, и направляет его заявителю способом, указанным в запросе, либо в МФЦ (через курьера МФЦ ).
В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.11 настоящего Регламента, принимается положительное решение о предоставлении услуги. В случае принятия положительного решения о предоставлении муниципальной услуги специалист Архива подготавливает ответ на запрос.
Результатом административной процедуры является положительное решение о предоставлении муниципальной услуги, оформленное в форме, указанной в пункте 2.3 настоящего Регламента, либо письменный мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 25 календарных дней.
3.4. Направление (выдача) результата исполнения запроса заявителю (представителю заявителя).
Основанием для начала административной процедуры является принятое положительное решение о предоставлении муниципальной услуги либо письменный мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
Результат предоставления муниципальной услуги при личном обращении в Архив выдается заявителю (представителю заявителя) при предъявлении документа, удостоверяющего личность, документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица, на осуществление действий от имени заявителя.
В случае поступления запроса по электронной почте или через ЕПГУ и РПГУ, результат РПГУ, результат муниципальной услуги в виде письма об отказе в предоставлении муниципальной услуги направляется по электронной почте или через ЕПГУ и РПГУ соответственно.
При выборе заявителем способов получения результата « МФЦ по месту обращения» или « МФЦ по месту нахождения сведений» результат услуги направляется в МФЦ (через курьера МФЦ ).
При выборе заявителем способа получения результата «по почте» (за исключением имущественных запросов) специалист Архива  направляет результат почтовым отправлением.
Максимальный срок направления Архивом результата исполнения муниципальной услуги заявителю (по почте) и в МФЦ (через курьера МФЦ ) составляет 5 календарных дней со дня принятия решения.
Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги производится в момент его обращения в Архив или МФЦ соответственно.
Результатом административной процедуры является направление (выдача) результата предоставления муниципальной услуги заявителю или в МФЦ .

4. Формы контроля исполнения Регламента
4.1. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется директором МФЦ , руководителем Архива.
4.2. Директор МФЦ и руководитель Архива организуют работу по предоставлению муниципальной услуги, определяют должностные обязанности специалистов, осуществляющих предоставление муниципальной услуги, осуществляют контроль за их исполнением, принимают меры к совершенствованию форм и методов служебной деятельности, обучению подчиненных, несут персональную ответственность за соблюдение законности.
4.3. Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется путем проведения директором МФЦ и руководителем Архива проверок соблюдения специалистами положений административного регламента и нормативных правовых актов Российской Федерации, Ростовской области и органа местного самоуправления.
Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается директором МФЦ и руководителем Архива.
4.4. Специалисты МФЦ и специалисты Архива, осуществляющие информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги, а также прием документов, рассмотрение заявлений, несут персональную ответственность за соблюдение порядка информирования, приема и срока рассмотрения документов, а также за соответствие результатов рассмотрения заявления требованиям законодательства Российской Федерации.
4.5. Специалисты, уполномоченные на оформление документов по муниципальной услуге, несут персональную ответственность за соблюдение порядка и срока оформления документов, а также за достоверность вносимых в эти документы сведений.
4.6. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, направленных на выявление и устранение причин и условий, вследствие которых были нарушены права и свободы заявителя, а также рассмотрение, принятие решений и подготовку ответа на обращение заявителя, содержащее жалобу на решение должностного лица.
4.7. Периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги устанавливается директором МФЦ , руководителем Архива.
Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании правовых актов (приказов).
Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (ежегодно), тематический характер (проверка предоставления муниципальной услуги отдельным категориям получателей муниципальной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя муниципальной услуги).
4.8. Решение о проведении внеплановой проверки полноты и качества предоставления муниципальных услуг принимается директором МФЦ и руководителем Архива в следующих случаях:
в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений исполнения положений административного регламента, а также иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги;
поступления в МФЦ , Архив либо в Администрацию города Таганрога обращений физических и юридических лиц с жалобами на нарушения их прав и законных интересов действиями (бездействием) должностных лиц, отвечающих за предоставление муниципальной услуги.
4.9. В том случае, если в результате контроля обнаружены несоответствия в документах, в действиях сотрудников, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, руководитель Архива, директор МФЦ обеспечивают разработку и выполнение действий по устранению выявленных несоответствий и их причин.
4.10. В случае выявления нарушений прав заявителей по результатам проведенных проверок в отношении виновных лиц принимаются меры в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.11. Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем получения письменной, устной или в электроном виде информации о наличии в действиях (бездействии) ответственных должностных лиц, а также принимаемых ими решениях нарушений положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
4.12. Граждане, их объединения и организации также вправе направить замечания и предложения по улучшению качества предоставления муниципальной услуги.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего
5.1. Заявитель имеет право в досудебном (внесудебном) порядке обратиться с жалобой на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
отказ в приеме у заявителя документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания для отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области, муниципальными правовыми актами;
затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области, муниципальными правовыми актами;
отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Заявитель вправе получить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги, оформленной на имя руководителя Архива или на имя управляющего делами Администрации города Таганрога.
5.5. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу.
Жалобы на решения, принятые руководителем Архива, директором МФЦ подаются на имя управляющего делами Администрации города Таганрога.
5.6. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ , официальный портал Администрации города Таганрога, единый портал государственных и муниципальных услуг либо портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области (www.pgu.donland.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.7. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о местонахождении заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя либо их копии.
5.8. Жалоба, поступившая в Архив, рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.9. По результатам рассмотрения жалобы руководитель Архива принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
5.10. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении либо об отказе в удовлетворении жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.11. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Управляющий делами
Администрации города Таганрога М.В. Баксов

Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги «Информационное обеспечение
физических и юридических лиц на
основе документов Архивного фонда
Российской Федерации и других
архивных документов»
Директор МКУ «МАД»
________________________
(Ф.И.О.)

ЗАПРОС

1Фамилия, имя, отчество заявителя
или наименование организации
(в именительном падеже)
2Почтовый адрес для направления справки
3Ваш e-mail (при наличии)
4Контактный телефон
5Фамилия, имя, отчество лица (полностью), о котором запрашиваются сведения
6Дата рождения лица, о котором запрашиваются сведения
7О предоставлении копий архивных документов
7.1Прошу предоставить заверенные копии архивных документов (указать наименование документа и поисковые данные)Наименование документа,
дата_________________
Фонд________________
Опись________________
Дело _________________
Листы ________________
(количество скопированных листов по одному запросу не может превышать 20 л.)
Социально-правовые запросы
8 О подтверждении заработной платы (стипендии)
8.1Сведения об изменении фамилии и дата ее изменения
8.2Даты рождения детей (для женщин)
8.3Полное наименование организации (предприятия), ее ведомственная подчиненность
8.4Должность, табельный номер
8.5Наименование подразделения, цеха, участка и др.
8.6Период работы (учебы)
8.7Период работы (учебы), за который необходимо предоставить сведения (не более 60 месяцев)
9 О подтверждении стажа работы (учебы)
9.1Сведения об изменении фамилии и дата ее изменения
9.2Даты рождения детей (для женщин)
9.3Полное наименование организации (предприятия), ее ведомственная подчиненность
9.4Должность, табельный номер
9.5Наименование подразделения, цеха, участка и др.
9.6№ и даты приказов
9.7Период работы (учебы)
10 О регистрации, переименовании организации (предприятия)
10.1Полное наименование организации (предприятия), ее ведомственная подчиненность
10.2Название организации после переименования
10.3Адрес организации (предприятия)
10.4Административный район г. Ростова-на-Дону, Ростовской области, на территории которого находилась организация (предприятие)
10.5№ и дата постановления (приказа) о регистрации, переименовании организации (предприятия) или временной период до 1 года (если дата и номер неизвестны)
11 Получение копий и выписок из приказов, распоряжений, постановлений (о снижении брачного возраста, об изменении фамилии, имени, отчества, об определении в детский дом, об установлении опеки и попечительства, о приеме, увольнении,
о декретном отпуске, об учебном отпуске, о подтверждении факта несчастного случая на производстве и др.), трудовой книжки, подтверждение национальности и др.
11.1Тема запроса
11.2Сведения об изменении фамилии, имени, отчества (первоначальная, присвоенная)
11.3Полное наименование организации (предприятия)
11.4№ и дата приказов, распоряжений, постановлений, дата несчастного случая на производстве или временной период до 1 года (если дата и номер неизвестны)
11.5Период работы в организации
12 Дополнительные сведения
13 Перечень прилагаемых документов (например, копия доверенности или иных документов, удостоверяющих полномочия представителя заявителя, и др.)

В соответствии с пунктом 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07. 2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» согласен(на) на обработку моих персональных данных____________________.
(подпись)

Выдачу результата предоставления услуги прошу осуществить способом:
(выбранное отметить знаком: √)*

Архив;

МФЦ по месту обращения;

МФЦ по месту нахождения сведений (при оказании услуги по принципу экстерриториальности);
по почте (за исключением имущественных запросов).

Дата подпись расшифровка подписи

Отметка о получении результата предоставления муниципальной услуги (в случае личного обращения в архив за получением результата услуги)
_____________ ________________ _____________________
дата подпись расшифровка подписи

* заполняется в случае подачи заявки через МФЦ .
Для получения сведений по теме:
о предоставлении копий архивных документов заполняется пункт 7.1
о подтверждении заработной платы (стипендии) заполняются пункты 1-6, 8.1-8.7;
о подтверждении стажа работы (учебы) заполняются пункты 1-6, 9.1-9.7;
о регистрации, переименовании организации (предприятия) заполняются пункты 1-4, 10.1-10.5;
с целью получения копий и выписок из приказов, распоряжений (о приеме, увольнении, о декретном отпуске, об учебном отпуске, о подтверждении факта несчастного случая на производстве и др.), трудовой книжки и др. заполняются пункты 1-6, 11.1-11.5.

Приложение № 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги «Информационное обеспечение
физических и юридических лиц на
основе документов Архивного фонда
Российской Федерации и других
архивных документов»
Директору МКУ «МАД»
_____________________
(Ф.И.О.)

ОБРАЗЕЦ
заполнения запроса

1Фамилия, имя, отчество заявителя
или наименование организации
(в именительном падеже)
Иванов Иван Иванович
2Почтовый адрес для направления справки344005, г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, 85
3Ваш e-mail (при наличии)555@mail.ru
4Контактный телефон89005555555, 2222222
5Фамилия, имя, отчество лица (полностью), о котором запрашиваются сведенияИванов Иван Иванович
6Дата рождения лица, о котором запрашиваются сведения15 мая 1956 года
7О предоставлении копий архивных документов
7.1Прошу предоставить заверенные копии архивных документов (указать наименование документа и поисковые данные)Наименование документа,
дата_________________
Фонд________________
Опись________________
Дело _________________
Листы ________________
(количество скопированных листов по одному запросу не может превышать 20 л.)
Социально-правовые запросы
8 О подтверждении заработной платы (стипендии)
8.1Сведения об изменении фамилии и дата ее измененияПетрова, 1980 дата изменения
8.2Даты рождения детей (для женщин)1981, 1985
8.3Полное наименование организации (предприятия), ее ведомственная подчиненностьзавод «Электромонтажник», министерство энергетики
8.4Должность, табельный номерконтролер, № 1563
8.5Наименование подразделения, цеха, участка и др.Цех № 15
8.6Период работы (учебы)1970-1991 гг.
8.7Период работы (учебы), за который необходимо предоставить сведения (не более 60 месяцев)1975-1979 гг.
9 О подтверждении стажа работы (учебы)
9.1Сведения об изменении фамилии и дата ее измененияПетрова, 1980 дата изменения
9.2Даты рождения детей (для женщин)1981, 1985
9.3Полное наименование организации (предприятия), ее ведомственная подчиненностьзавод «Электромонтажник», министерство энергетики
9.4Должность, табельный номерконтролер, № 1563
9.5Наименование подразделения, цеха, участка и др.Цех № 15
9.6№ и даты приказов№ 4 01.02.1975,
№ 56 12.11.1979
9.7Период работы (учебы)1975-1979 гг.
10 О подтверждении награждения
10.1Сведения об изменении фамилии и дата ее измененияПетрова, 1980 дата изменения
10.2Даты рождения детей (для женщин)1981, 1985
10.3Полное наименование организации (предприятия), в которой работал гражданин во время награждения, ее ведомственная подчиненностьзавод «Стройматериалов», министерство строительства
10.4Административный район г. Ростова-на-Дону, Ростовской области, на территории которого находилась организация (предприятие)Азовский райисполком Азовского района
10.5Название награды«За доблестный труд»
10.6Дата награждения01.04.1986
10.7Должностьконтролер
11 О регистрации, переименовании организации (предприятия)
11.1Полное наименование организации
(предприятия), ее ведомственная подчиненность
завод «Стройматериалов», министерство строительства
11.2Название организации после переименованияОАО «Стройматериалов»
11.3Адрес организации (предприятия)г. Азов, ул. Победы, 2
11.4Административный район г. Ростова-на-Дону, Ростовской области, на территории которого находилась организация (предприятие)Азовский район
11.5№ и дата постановления (приказа) о регистрации, переименовании организации (предприятия) или временной период до 1 года (если дата и номер неизвестны)10.06.1995 или
май-июль 1995
(если дата и номер неизвестны)
12 Получение копий и выписок из приказов, распоряжений, постановлений (о снижении брачного возраста, об изменении фамилии, имени, отчества, об определении в детский дом, об установлении опеки и попечительства, о подтверждении факта несчастного случая на производстве и др.), получение трудовой книжки, подтверждение национальности и др.
12.1Тема запросаОб изменении фамилии
12.2Сведения об изменении фамилии, имени, отчества (первоначальная, присвоенная)Петрова
присвоенная - Иванова
12.3Полное наименование организации (предприятия)Завод «Стройматериалов»
12.4№ и дата приказов, распоряжений, постановлений или временной период до 1 года (если дата и номер неизвестны)Постановление от 10.07.1992 № 523 или
январь-ноябрь 1992 г.
12.5Период работы в организации1990-1995 гг.
12.6Район и место проживания на момент принятия решения об определении в детский дом, об опеке, попечительствеПролетарский район,
ул. Кирова, 52
13 Дополнительные сведения
14 Перечень прилагаемых документов (например, копия доверенности или иных документов, удостоверяющих полномочия представителя заявителя, и др.)

В соответствии с пунктом 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07. 2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» согласен(на) на обработку моих персональных данных____________________.
(подпись)

Выдачу результата предоставления услуги прошу осуществить способом:
(выбранное отметить знаком: √)*
Архив;
МФЦ по месту обращения;
МФЦ по месту нахождения сведений (при оказании услуги по принципу экстерриториальности);
по почте (за исключением имущественных запросов).

Дата подпись расшифровка подписи

Отметка о получении результата предоставления муниципальной услуги
(в случае личного обращения в архив за получением результата услуги)
_____________ ________________ _____________________
дата подпись расшифровка подписи

* заполняется в случае подачи заявки через МФЦ .

Приложение № 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги «Информационное обеспечение
физических и юридических лиц на
основе документов Архивного фонда
Российской Федерации и других
архивных документов»

Блок-схема
предоставления муниципальной услуги
«Информационное обеспечение физических и юридических лиц на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов"

С 1 января 2017 года введён новый порядок оплаты за предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости.
15.06.2017 Администрация г. Таганрога
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления муниципальной услуги «Предоставление разрешения на строительство» 1. Общие положения 1.1.
14.06.2017 Администрация г. Таганрога
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления муниципальной услуги «Предоставление разрешения на ввод объекта в эксплуатацию» 1. Общие положения 1.1.
14.06.2017 Администрация г. Таганрога
О внесении изменений в постановление Администрации города Таганрога от 02.06.2016 № 1210 В целях приведения муниципального правового акта в соответствие с действующим законодательством постановляю:
13.06.2017 Администрация г. Таганрога
С 1 января 2017 года введён новый порядок оплаты за предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости (далее - ЕГРН).
09.06.2017 Администрация г. Волгодонска
Заканчивается срок действия международного водительского удостоверения? - с заменой придется подождать - МФЦУважаемые заявители! Сообщаем вам о приостановке на базе МФЦ Ростовской области приёма документов для оказания государственной услуги по выдаче и замене международных водительских удостоверений.
09.06.2017 МФЦ
О внесении изменения в постановление Администрации города Таганрога от 17.01.2013 № 109 В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»,
07.06.2017 Администрация г. Таганрога
p0706_2 - Администрация г. ШахтыСпециалисты отдела контроля предоставления муниципальных услуг провели обучающий мастер класс для преподавателей Центра искусств им.
07.06.2017 Администрация г. Шахты
Об утверждении перечня документов, прилагаемых к письменному обращению (заявке) на предоставление муниципальной гарантии В соответствии с Бюджетным кодексом Российской Федерации,
07.06.2017 Администрация г. Таганрога
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Зачисление в образовательную организацию» В соответствии с Федеральным законом от 06.10.
07.06.2017 Администрация г. Таганрога
В Ростове Ксении Собчак отказали в аренде помещения на Филимоновской под штаб - 161.RuКоманда кандидата в президенты «против всех» Ксении Собчак ищет в донской столице помещение под штаб, где сотрудники смогут заниматься сбором подписей.
21.11.2017 161.Ru
«Азовский» платан в сквере аэропорта «Платов» - Azov.InfoДо намеченного на первый день зимы торжественного открытия ростовского аэропорта остаются считанные дни.
21.11.2017 Azov.Info
Испанские инвестиции и трансфер технологий направлены на Ростовскую область - Торгово-промышленная палатаДелегация Королевства Испания в РФ посетила Союз «Торгово-промышленная палата Ростовской области».
21.11.2017 Торгово-промышленная палата
Зарезал своего сына и 31-летнюю невестку житель Батайска - Шахты.РуФото с сайта kabarlar.org Невероятно жестокое преступление произошло в минувшее воскресенье, 19 ноября, в Ростовской области.
20.11.2017 Шахты.Ру
В Ростове открылся уникальный медицинский центр по лечению болезней стоп - Московский комсомолецВпервые в донской столице начал работать медицинский центр PF Clinic, который использует самые передовые и современные методы и технологии при лечение болезней стоп и ногтей.
21.11.2017 Московский комсомолец
Ярмарка ждет покупателей - Azov.InfoВ субботу, 19 ноября, азовчан и гостей города ожидает ярмарка выходного дня.
20.11.2017 Azov.Info
Женщина пострадала в возгорании частного дома в Ростовской области - Rostov.RuЖенщина пострадала в возгорании частного дома в Ростовской области. Происшествие случилось в Таганроге на улице Большая Бульварная около часа дня 20 ноября.
21.11.2017 Rostov.Ru
Призывник, готовившийся к службе в армии, пропал в Ростовской области - Rostov.RuПризывник, готовившийся к службе в армии, пропал в Ростовской области. 19-летний Андрей Агупов ушёл из своего дома в селе Покровском под Таганрогом 17 ноября.
21.11.2017 Rostov.Ru
%d0%b7%d0%b0%d0%b3%d1%80%d1%83%d0%b6%d0%b5%d0%bd%d0%be-7 - Ростов.РФВ Ростовской области  не устоял перед соблазном больших денег директор управляющей компании ООО УК «Коммунальщик» в городе Сальск.
21.11.2017 Ростов.РФ
Батайские автобусы поедут в Ростов через Ворошиловский мост - Администрация г.БатайскС 22 ноября 2017 года автобусы ООО "Батайское АТП-1" будут следовать в Ростов-на-Дону по новому маршруту - через Ворошиловский мост.
21.11.2017 Администрация г.Батайск
Об утверждении норматива стоимости одного квадратного метра общей площади жилья по городу Таганрогу на 3-й квартал 2017 года В целях реализации подпрограммы «Обеспечение жильем молодых семей» федеральной целевой прогр
21.11.2017 Администрация г. Таганрога
В Ростове впервые пройдет концерт Государственного ансамбля танца Армении - Московский комсомолецВ Ростове-на-Дону впервые состоится выступление Государственного ансамбля танца Армении.
21.11.2017 Московский комсомолец
Сгорела известная закусочная с шаурмой "У Шабана" в Шахтах [ФОТО] - Газета К вашим услугамНа месте работают дознаватели. В пять утра поступило сообщение о том, что в Шахтах сгорела известная в городе закусочная "У Шабана".
21.11.2017 Газета К вашим услугам
Годовалая девочка попала в больницу в Ростове, обварившись кипятком - Rostov.RuГодовалая девочка попала в больницу, обварившись кипятком. Малышка получила серьёзные ожоги.
21.11.2017 Rostov.Ru
Площадку для выгула собак открыли в Ростове - АиФ Ростов-на-ДонуПлощадка оснащена лестницей, бумом, барьером и урнами с диспенсерами для уборки за питомцами Площадку для выгула собак открыли в донской столице 20 ноября.
20.11.2017 АиФ Ростов-на-Дону
Подведены итоги конкурса «Лучший многофункциональный центр Ростовской области 2017 года» - Администрация Ростовской областиВ правительстве донского региона подвели итоги регионального конкурса «Лучший многофункциональный центр Ростовской области», который проходил в четырёх номинациях: «Лучший универсальный специалист МФЦ», «Лучший работник МФЦ»,
20.11.2017 Администрация Ростовской области
AD6I5653.jpg - Избирательная комиссияПредседатель ЦИК России отметила беспрецедентный масштаб конференции    Председатель Центральной избирательной комиссии РФ Элла Памфилова и заместитель Председателя ЦИК России Николай Булаев приняли участие в облас
21.11.2017 Избирательная комиссия
Медики будут обслуживать матчи мундиаля.  Пятеро фельдшеров отделения скорой медицинской помощи поедут в Ростов-на-Дону на двухнедельные курсы повышения квалификации.
21.11.2017 Газета К вашим услугам
Лже-сотрудник водоканала ограбил и изнасиловал жительницу Ростовской области - Газета К вашим услугамЧП произошло в городе Миллерово. По версии следствия, 1 июля 2017 года, пьяный местный житель представился работником водоканала и под предлогом проверки приборов учёта, проник в дом потерпевшей.
21.11.2017 Газета К вашим услугам
images-1 - Ростов.РФВчера, 20 ноября, в Ростовской области произошло возгорание в магазине Новошахтинска.
21.11.2017 Ростов.РФ
Она появится перед входом в парк им. Горького У входа в парк им. Горького на улице Большой Садовой в Ростове-на-Дону рабочие приступили к монтажу главной городской елки.
21.11.2017 Деловое сообщество
Куликова Г.Н. - Ростовский музей краеведения  В рамках VI Международного Санкт-Петербургского культурного форума 15 ноября 2017 года состоялось отчетно-выборное собрание Союза музеев России.
21.11.2017 Ростовский музей краеведения
Птичий грипп выявлен у кур в Ремонтненском районе - АиФ Ростов-на-ДонуПроводятся мероприятия по ликвидации инфекции Птичий грипп выявлен у кур в Ремонтненском районе Ростовской области.
20.11.2017 АиФ Ростов-на-Дону
В Ростове около Ленинского отдела полиции нашли мину калибра 82 мм - ПанорамаМина была времен ВОВ 18 ноября около 8.52 была обнаружена мина времен ВОВ на улице Пушкинской донской столицы около дома № 57, иначе говоря, в одном комплексе со зданием отдела полиции Ленинского района.
20.11.2017 Панорама
Фото donnews.ru - DonNews.RuПолчаса стоянки обойдутся в 100 рублей Стали известны цены на парковку в аэропорту Платов, который официально начнёт работу 1 декабря.
20.11.2017 DonNews.Ru
Ростовчанин попался на контрабанде оружия  из США - ПанорамаОн пытался переправить по почте разобранный на запчасти пистолет "Глок" В суд направлено уголовное дело, возбужденное в отношении жителя Ростова-на-Дону, обвиняемого в контрабанде оружия.
20.11.2017 Панорама
1000_545_1473165223-8045 - Ростов.РФВ минувшее воскресенье, 19 ноября, в Ростове, на остановке Максима Горького, водитель маршрутного такси №83 избил пассажирку, узнав о том, что она недоплатила ему за проезд 8 рублей.
20.11.2017 Ростов.РФ
14fd04405c604489a7e81eaeec52de40_201704280820 - Ростов.РФИнцидент произошел в городе Шахты на пешеходном переходе. 25-летний водитель автомобиля ВАЗ-2114  «не заметил» троих детей, которые переходили дорогу по «зебре».
20.11.2017 Ростов.РФ
Беглый экс-депутат Владимир Бессонов хочет побороться за пост президента России - 161.RuБывший депутат Государственной думы РФ ростовчанин Владимир Бессонов участвует в инициированных движением «Левый фронт» праймериз (народном голосовании) по выборам кандидата для участия в президентских выборах.
20.11.2017 161.Ru
Ростовчанин попался на контрабанде оружия  из США - ПанорамаОн пытался переправить по почте разобранный на запчасти пистолет "Глок" В суд направлено уголовное дело, возбужденное в отношении жителя Ростова-на-Дону, обвиняемого в контрабанде оружия.
20.11.2017 Панорама
14fd04405c604489a7e81eaeec52de40_201704280820 - Ростов.РФИнцидент произошел в городе Шахты на пешеходном переходе. 25-летний водитель автомобиля ВАЗ-2114  «не заметил» троих детей, которые переходили дорогу по «зебре».
20.11.2017 Ростов.РФ
В Ростове под следствия попали три инспектора, вымогавшие взятку у владельца теплоходжа - ПанорамаПреступление случилось почти три года назад Как стало известно, следователи возбудили уголовное дело событиям почти трех-летней давности.
20.11.2017 Панорама
Осторожно: судья за рулем!
Самым громким делом минувшей недели стало ДТП в Азове, виновником которого оказался судья местного городского суда.
Газета Наше время
За что ростовчанина сняли с самолёта в Волгограде? - АиФ Ростов-на-Дону
За что ростовчанина сняли с самолёта в Волгограде?
14 ноября самолёт, вылетевший из Ростова в Москву, экстренно сел в Волгограде.
АиФ Ростов-на-Дону
ВАЗ сбил пешехода на трассе «Дон» в Ростовской области - АиФ Ростов-на-Дону
ВАЗ сбил пешехода на трассе «Дон» в Ростовской области
Пострадавший скончался в больнице ВАЗ сбил 32-летнего пешехода на трассе М-4 «Дон» в Ростовской области.
АиФ Ростов-на-Дону
О войне я начал на войне - Центральная библиотечная система Ростова-на-Дону 18 ноября в Библиотечно-информационном центре имени Ю.А. Гагарина в рамках встреч клуба любителей поэзии «Рифма» состоялся музыкально-поэтический вечер «О войне я начал на войне»,
21.11.2017 Центральная библиотечная система Ростова-на-Дону
Творческое занятие - Музей ИЗО25 НОЯБРЯ  2017 ГОДА В 17:20 в Ростовском областном музее изобразительных искусств, пр.
20.11.2017 Музей ИЗО
Городской лекторий - Музей ИЗО25 ноября 2017 года в 15.00 Ростовский областной музей изобразительных искусств (пр.
20.11.2017 Музей ИЗО
В Ростове впервые пройдет концерт Государственного ансамбля танца Армении - Московский комсомолец
В Ростове впервые пройдет концерт Государственного ансамбля танца Армении
В Ростове-на-Дону впервые состоится выступление Государственного ансамбля танца Армении.
Московский комсомолец
Команда школы №20 г. Шахты стала победительницей городского конкурса “Григорий и Аксинья” - Шахтинские известия
Команда школы №20 г. Шахты стала победительницей городского конкурса “Григорий и Аксинья”
В Городском Доме детского творчества прошел городской конкурс «Григорий и Аксинья».
Шахтинские известия
Захар Прилепин: А теперь мальчик в Бундестаге во всем виноват... - Комсомольская правда
Захар Прилепин: А теперь мальчик в Бундестаге во всем виноват...
Известный русский писатель и комиссар батальона ДНР удивился реакции на выступление школьника,
Комсомольская правда
Герой матча вратарь «Ростов-Дона» Анна Седойкина - Министерство по физкультуре и спортуСезон на сезон не приходится. Помните, год назад в Лиге чемпионов донские гандболистки не всегда выглядели решительными, соответственно, далеко не прошли.
21.11.2017 Министерство по физкультуре и спорту
В Шахтах пройдет муниципальный этап тестирования физкультурно-спортивного комплекса «Готов к труду и обороне» - Шахтинские известияС 23 по 26 ноября на базах муниципального центра тестирования пройдет муниципальный этап тестирования физкультурно-спортивного комплекса «Готов к труду и обороне» среди населения города Шахты.
20.11.2017 Шахтинские известия
Спортивный	праздник получился ярким - Газета Наше время
Спортивный праздник получился ярким
В донской столице финишировал Всероссийский детско-юношеском турнир по быстрым шахматам памяти Первого Президента Чеченской Республики, Героя России Ахмата-Хаджи Кадырова.
Газета Наше время
ФК «Ростов» сыграл вничью с «Амкаром» - АиФ Ростов-на-Дону
ФК «Ростов» сыграл вничью с «Амкаром»
Встреча команд завершилась со счетом 0:0 Футбольный клуб «Ростов» сыграл вничью с «Амкаром» в матче 17-го тура РФПЛ.
АиФ Ростов-на-Дону
Делегация из ДНР. - АиФ Ростов-на-Дону
Самому маленькому 5 лет. Как в Ростове прошёл турнир Кадырова по шахматам
В Ростове-на-Дону, в конгресс-отеле Don-Plaza, состоялся Всероссийский детско-юношеский турнир по быстрым шахматам, посвященный памяти Первого Президента Чеченской республики, героя России Ахмата-Хаджи Кадырова.
АиФ Ростов-на-Дону
В Ростове Ксении Собчак отказали в аренде помещения на Филимоновской под штаб - 161.RuКоманда кандидата в президенты «против всех» Ксении Собчак ищет в донской столице помещение под штаб, где сотрудники смогут заниматься сбором подписей.
21.11.2017 161.Ru
«Азовский» платан в сквере аэропорта «Платов» - Azov.InfoДо намеченного на первый день зимы торжественного открытия ростовского аэропорта остаются считанные дни.
21.11.2017 Azov.Info
Испанские инвестиции и трансфер технологий направлены на Ростовскую область - Торгово-промышленная палатаДелегация Королевства Испания в РФ посетила Союз «Торгово-промышленная палата Ростовской области».
21.11.2017 Торгово-промышленная палата
Зарезал своего сына и 31-летнюю невестку житель Батайска - Шахты.РуФото с сайта kabarlar.org Невероятно жестокое преступление произошло в минувшее воскресенье, 19 ноября, в Ростовской области.
20.11.2017 Шахты.Ру
В Ростове открылся уникальный медицинский центр по лечению болезней стоп - Московский комсомолецВпервые в донской столице начал работать медицинский центр PF Clinic, который использует самые передовые и современные методы и технологии при лечение болезней стоп и ногтей.
21.11.2017 Московский комсомолец